Política de Devolución

POLITICAS DE CAMBIO

Si no estás conforme con nuestro producto,
podes realizar un cambio teniendo en cuenta lo siguiente:

15 días

Todos nuestros accesorios tienen 15 días de cambio desde el día que figura en la tarjeta que acompaña tu pedido, o desde el día que te llegó el envío.
Siempre y cuando se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

No nos responsabilizamos por el mal uso de los productos o por un mal cuidado.
Les pedimos que tengan en cuenta que los accesorios de Plata 925 son piezas frágiles.
Una vez que el producto fue abierto y usado NO hacemos el cambio por cuestiones lógicas, no podemos saber que cuidados realizaron.

• En caso de que el cambio requiera envío, el costo del mismo queda a cargo del cliente, excepto que haya sido una falla de fábrica.
• Los aros tienen cambio solo si su empaque no es abierto, de esta manera nos aseguramos que el accesorio no fue utilizado, por cuestiones de higiene.
• No realizamos cambios en accesorios que hayan perdido cubics/Micropave. Siempre aclaramos que son piezas delicadas en las que a veces puede saltarse algún brillo. Recomendamos sellarlos con esmalte transparente para mayor seguridad.

En el caso de presentarse una FALLA DE FÁBRICA porfavor avisar dentro de las 48hs desde que se recibió el producto para poder gestionar el cambio.
Luego NO hay devoluciones, sin excepciones.

QUE CONSIDERAMOS FALLAS DE FÁBRICA

• EL ACCESORIO LLEGÓ CON UNA PARTE DESPRENDIDA
(por ejemplo, una argolla suelta o un broche que no cierra bien)

• EL CIERRE DE UNA PULSERA, CADENA O ARO VINO DAÑADO
(flojo, fallado, etc)

• EL PRODUCTO LLEGÓ CON UNA PARTE TORCIDA O DEFORMADA
(sin signos de fuerza o mal uso).

• EL ACCESORIO VINO SIN ALGUN CUBIC O CON UN CUBIC DESPEGADO

• LA PIEZA PRESENTA ALGUNA MANCHAS O MARCA RECIÉN SACADA DEL EMPAQUE

• LA SOLDADURA DE UN ESLABÓN VINO MAL HECHA Y SE SOLTÓ SIN HABER USADO EL ACCESORIO

QUE NO CONSIDERAMOS FALLAS DE FÁBRICA

• SI EL PRODUCTO SE ROMPIÓ O SE DESPEGÓ ALGUN CUBIC CON EL USO

• EL ACCESORIO SE MANCHÓ U OSCURECIÓ CON EL USO O AL ESTAR EN CONTACTO CON HUMEDAD, PERFUMES O PRODUCTOS QUÍMICOS, ETC.

• SE DEFORMÓ POR GUARDARLO MAL O RECIBIR PRESIÓN O GOLPES

• EL BROCHE O PARTE MÓVIL SE ROMPIÓ LUEGO DE USARLO

• EL ARO, PULSERA O CADENA NO ABRE Y SE FORZÓ HASTA ROMPERLO

• LA CADENA O PULSERA SE CORTÓ TRAS HABER SIDO USADA